problema con telecomando RMT-TX102D

[Chiara7891]

Buongiorno,

spero che qualcuno possa aiutarmi.

Da ieri la tv non risponde più ai comandi del telecomando. Funziona solo il tasto accensione e spegnimento.

Ho provato a spegnere e tenere il tasto per 5 secondi e poi riaccendere il televosore come avevo fatto il mese scorso, ma stavolta non funziona.

Avete idee?

Grazie mille, Chiara

[jojo-76]

Buongiorno Chiara7891

dicci che modello di Tv hai in modo da poter trovare una possibile soluzione o darti dei consigli.

Hai già provato a seguire la guida alla risoluzione dei problemi:

https://services.sony.it/supportmvc/it/content/triage/9-1-8/1?SI=tyq42ieqvmxlmksa2n5zzgkg

facci sapere di che TV stiamo parlando e cercheremo di aiutarti.

[Chiara7891]

non è un problema di batteria perchè il segnale arriva alla tv, ma non risponde! Il modello è: KDL-32WD753.

Grazie!

[jojo-76]

Buongiorno Chiara7891

grazie per l'info sul modello.

al link indicato potrà trovare i vari tentativi da fare...estrema soluzione alla fine del percorso di risoluzione problemi è quella della sostituzione del telecomando che essendo una parte molto sfruttata, può succedere si guasti e vada negli anni sostituita.

spero di esserti stato di aiuto e ti auguro una buona giornata.