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Buonasera a tutti, da un po’ di tempo ho problemi di accensione. In pratica quando la tv è spenta da un po’ e devo accendere ogni volta si accende solo luce led ed ogni volta esce Google tv logo. Non so se sia bug di aggiornamento, qualcuno ha stesso problema? Grazie
Qualunque sia la causa hai provato un riavvio di Android TV che ottieni mantenendo premuto il tasto Power/OFF off sul Telecomando? Oppure un ripristino delle Impostazioni di fabbrica, quest'ultimo suggerito dopo un eventuale aggiornamento Firmware?
Controlla anche alla sua Pagina di Supporto di avere l'ultimo perché a volte il TV può non rilevare ancora l'ultima Versione disponibile del Firmware.
Salve @Cicciobello83, quando si ha questo tipo di problema è consigliabile eseguire ciò che ti è stato già detto ossia provare un semplice riavvio, verificare la presenza di un aggiornamento e come ultimo, se non si risolve con le precedenti opzioni, eseguire un ripristino ai dati di fabbrica (cancellazione di ogni cosa sulla tv).
Qualora non si risolvesse con i suggerimenti ti consiglio di interpellare l'assistenza tecnica di Milano.
grazie per le risposte, proverò con il ripristino,purtroppo con il riavvio sempre uguale. Anche se accendo da tv e non da telecomando è sempre uguale,esce sempre google tv