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Problema accensione a90j

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Cicciobello83
Nuovo

Problema accensione a90j

Buonasera a tutti, da un po’ di tempo ho problemi di accensione. In pratica quando la tv è spenta da un po’ e devo accendere ogni volta si accende solo luce led ed ogni volta esce Google tv logo. Non so se sia bug di aggiornamento, qualcuno ha stesso problema? Grazie 

3 RISPOSTE 3
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Marino.Manolo
Genius

Qualunque sia la causa hai provato un riavvio di Android TV che ottieni mantenendo premuto il tasto Power/OFF off sul Telecomando? Oppure un ripristino delle Impostazioni di fabbrica, quest'ultimo suggerito dopo un eventuale aggiornamento Firmware?

Controlla anche alla sua Pagina di Supporto di avere l'ultimo perché a volte il TV può non rilevare ancora l'ultima Versione disponibile del Firmware.

profile.country.IT.title
Flamerone
Expert

Salve @Cicciobello83, quando si ha questo tipo di problema è consigliabile eseguire ciò che ti è stato già detto ossia provare un semplice riavvio, verificare la presenza di un aggiornamento e come ultimo, se non si risolve con le precedenti opzioni, eseguire un ripristino ai dati di fabbrica (cancellazione di ogni cosa sulla tv).

Qualora non si risolvesse con i suggerimenti ti consiglio di interpellare l'assistenza tecnica di Milano.

profile.country.IT.title
Cicciobello83
Nuovo

grazie per le risposte, proverò con il ripristino,purtroppo con il riavvio sempre uguale. Anche se accendo da tv e non da telecomando è sempre uguale,esce sempre google tv