Scusate per la lunghezza del Post.
Ho fatto una lunga email a Sony per i problemi che ho riscontrato con l'ultimo aggiornamento, purtroppo ho acquistato il 49XH9505 a fine novembre ed è arrivato prima dell'Immacolata, ovviamente dopo la prima installazione in automatico mi è venuto spontaneo installare l'aggiornamento software che era disponibile.
Sony mi ha addirittura chiesto un video che dimostrasse il problema, il video da allegare all'email non doveva superare la dimensione di 7mb, cosa davvero impossibile perché ci vogliono diversi minuti per far capire bene il problema; ad ogni modo ho fatto un video di 30sec dove ho riassunto solo il problema delle registrazioni del Digitale mentre si registra un programma sempre dal digitale senza inserire una CAM TvSat altrimenti nel mio caso non registra più assolutamente nulla!
@sonysta il problema che riscontro con il modello KD-49XH9505 è sia per l'interattività che per le registrazioni e secondo me le cose sono correlate.
In risposta alla email di Sony, ho allegato un link dove spero che possano scaricare e vedere l'effettivo problema nel video che ho girato.
Spero di fare cosa gradita, se qualcuno è interessato, può scaricarlo e guardarlo cliccando su questo link:
https://mega.nz/file/KsljhQQI#BCdedWSEcafDKcAmIHT7yoQMj56dMDYeWcN_p5rFd3c
Resto in attesa di una risposta da Sony, spero di ottenerla e che non faccia finta di non capire la questione.
L'ho scritto nell'email ma nel video era impossibile farlo, oltre al malfunzionamento dei servizi hbbtv e registrazione (che poi si ripristinano riavviando la TV ogni 2 giorni circa) ho riscontrato che per 2 volte è apparso un messaggio “Nessun canale memorizzato” (non ricordo se durante lo zapping o uscendo da una APP e tornando su TV) con le scelte “imposta ora” o “Annulla”.
La prima volta ho scelto “Annulla” ed è tornata la normale visione dei canali memorizzati in precedenza, la seconda volta ho scelto “Imposta ora” e la TV ha fatto la ricerca di tutti i canali del Digitale Terrestre”, al termine della ricerca però si è bloccato, pur facendo annulla non rispondeva al comando, poi andava tutto a rallentatore e appena ho premuto HOME si é quasi completamente bloccato; ho dovuto riavviare la TV ed il banner “Riavvia” ha impiegato molto tempo affinché apparisse, risolto tutto con il solito Riavvia!
Un'altra volta invece subito dopo aver acceso la TV cambiando canale (da Rai1HD a Rai2HD) mi accorgo che il cambio canale ci mette un po' più del solito insomma andava tutto a rallentatore, alzavo il volume e la scala numerica saltellava andava tutto a scatti, non ho premuto nessun tasto e dopo circa 20 / 30 secondi la TV si é riavviata da sola!
Infine segnalo che ho fatto per ben 3 volte il reset di fabbrica nei giorni a seguire dopo l'installazione pensando che il problema delle registrazioni e hbbtv si risolvesse, ovviamente prima di approfondire gli argomenti in questa bella Community, e al TV si è comportata per tutte e 3 le volte in maniera diversa... misteri di Android TV...
Ciò é accaduto ai fini della calibrazione audio: una prima volta ho notato che la calibrazione audio è stata fatta al livello volume 5, 18, 25 successivamente al secondo reset è stata fatta solo al volume 18, una terza volta non è stata fatta perché il microfono non era attivo e ho dovuto accoppiare il telecomando le altre volte non è accaduto e dopo da menù ho fatto io la calibrazione audio, una quarta volta lo ha fatto a volume 18 e 25. Preciso che le condizioni dei rumori ambientali erano identici nella stanza inclusa la distanza del telecomando alla TV.
Mi confermate quindi che con il software che rilascia Sony per la soluzione al problema della registrazione con modulo TvSat non risolve il problema dei servizi interattivi?
