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KE-48A9

profile.country.IT.title
-Giovanni-
Esploratore

KE-48A9

Continui blocchi immagini e dopo spegnimento e riavvio automatico 

può capitare anche più volte in un giorno 

Già provato a fare il ripristino e lo spegnimento forzato ma nulla da fare dopo qualche giorno si ripresenta il problema 🤨

2 RISPOSTE 2
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Marino.Manolo
Genius

Assistenza, se hai già verificato di avere l'ultimo Firmware disponibile (da controllare alla Pagina di Supporto del Modello e non tramite esso).
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Flamerone
Expert

Come ultima prova ti consiglierei di fare ripristino con i pulsanti posteriori scollegando ogni cosa dalla tv. Deve rimanere solo con il cavo della corrente elettrica. Poi durante il wizard iniziale collega solo ciò che ti viene detto dai vari messaggi sullo schermo. Non installare nulla e utilizza le app già preinstallate per qualche giorno per vedere se anche così hai ancora questi problemi.