L'estensione di garanzia l'ho fatta per il mio precedente TV Sony da 60 pollici, ma costa davvero tanto, e aggiungere certi costi ad una spesa già molto importante, fa venire il male alla pancia.
Quasi l'unica volta che non faccio l'estensione, il TV ovviamente si rompe.
Sono consapevole che la garanzia di legge sia 2 anni, ma nessuno proibisce a Sony di applicare almeno sui propri modelli di punta qualche garanzia e assistenza superiore a quella strettamente obbligatoria di legge, anche questo è sinonimo di serietà. LG (!!!!) in passato mi ha sostituito un monitor 27 pollici con pannello rotto perché aveva ceduto il piedistallo ed era caduto, era fuori garanzia ma ha riconosciuto il guasto come un difetto di costruzione!!!
Non so se sia stata colpa dell'ENEL ma non mi era mai successo prima (e di tv in casa ne ho 6), e al momento della rottura non c'erano temporali e il sole splendeva.
Ho già provato tutte le possibili procedure di reset ma purtroppo non dà segni di vita.
Il centro ufficiale Sony (il riferimento me l'ha dato l'assistenza Sony) mi ha detto che non possono a venire a prendere il TV perché troppo grande, hanno furgoni adatti solo fino ai 65 pollici. Mi ha detto che dovrei spettare tempi biblici (parole loro) e una spesa elevata perché dovrebbero noleggiare un furgone apposta (per un 75 pollici, neanche avessi una portaerei!!!!).
Sono sempre più basito, compro televisori Sony da sempre ma dopo questa esperienza cambierò marchio, pensavo di pagare di più ma di avere qualcosa in più, è evidente che mi sbagliavo!!!
Grazie Sony.
