guida tv non disponibile

[ballauri]

Buongiorno Posseggo un televisore sony bravia kdl 40w705c che fino a 2 giorni fa ha funzionato normalmente. da ieri quando schiaccio il tasto guida mi indica non disponibile e schiacciando il tasto discover non appare più Yotube e un altra applicazione. ho anche provato a ripartire dalle impostazioni di fabbrica e anche a staccare la corrente come avevo letto qui ma non ho ottenuto nessun risultato positivo Qualcuno mi aiuta a risolvere. Grazie Giuseppe

Ps: sono nuovo e poco esperto nel fare domande alla comunity. Ho mandato lo stesso messaggio a Frankie e spero di non aver sbagliato

[Flamerone]

Prova a fare un ripristino a dati di fabbrica.

[ballauri]

Grazie per la risposta ma il ripristino impostazioni di fabbrica l'ho già  fatto 2 volte ma senza risultati

[ballauri]

Ho fatto ancora un tentativo di ripristino informazioni di fabbrica senza nessun risultato utile.

Ho scoperto però che se disconnetto la tv da internet riesco a vedere la "guida tv" gestita dalle emittenti (cmq molto scarna) ma se riattivo internet non vedo ne questa guida tv ne la "guida tv e cerca" che ho sempre utilizzato per la registrazione dei programmi.

Per completezza delle informazioni anche il firmware è aggiornato (pkg3.004EUB)

[ballauri · Accepted solution]

Oggi improvvisamente è tornato tutto normale ed è riapparsa la guida speriamo che resti

grazie per la collaborazione