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L'app amazon alexa ti si sarebbe dovuta installare automaticamente sulla lista delle app. Strano che tu non l'abbia. Prova a vedere se devi aggiornare qualcosa dal play store. Verifica le tue app se soo da aggiornare e verifica se ci sono aggiornamenti pendenti per la tv.
Prima di chiamare prova a vedere se nel play store ci sono da aggiornare le app Android Core e Android UI. Se non si risolve prova a chiamare l'assistenza. Magari hanno una procedura ad-hoc.
PS. Il riavvio con tasto telecomando non ha funzionato?
Il riavvio con il tasto non ha funzionato ... Ho aggiornato tutto quello che c'è da aggiornare compreso le app. L'unica cosa che non mi quadra è che ho l'aggiornamento del firmware 6.6050...quanfo la Sony da come ultimo aggiornamento 6.65 Grazie x la disponibilità
Certo...ma comprare un TV ultima generazione 2019 pensavo fosse già aggiornato anche perché non tutti sono informatici... PS Ho scaricato l'aggiornamento sulla penna Poi ti faccio sapere... Speriamo di non creare casini...😁
