Bravia KD-43XE8096 non aggiorna più e non fa scaricare altre app

[ale64cardone]

Buongiorno a tutti,

mi sono accorto solo ora che il mio Bravia non aggiorna più le APP e non me le fa scaricare, ho ancora più di 4Gb disponibili di memoria, la rete funziona benissimo - continuo a usare le APP streeming - ma quando provo a scaricare dal APP store di Google Play una APP rimane la scritta "in verifica" ma non scarica nulla, così anche per le 17 APP che attendono di essere aggiornate.

Ho resettato il mio account google e ho provato anche con un altro ulteriore account ma niente....!

Potete aiutarmi?

Grazie

Alessandro

[Marino.Manolo]

Prova a riavviare Android TV, si mantiene premuto Power/OFF sul Telecomando.
Ok, la rete funziona bene, lo leggo sempre, ma prova a crearne una con uno Smartphone e a collegargli il TV, così da provare se gli aggiornamenti riprendono.

[ale64cardone]

Ho ravviato più volte ma niente, proverò anche con altra rete anche se navigo benissimo cmq qusta sera ci provo.

Grazie.

[Marino.Manolo]

Potrebbe trattarsi di una questione legata agli IP, se ora è il Router che li gestisce automaticamente (HTCP) ed il TV non ne ha uno Statico.

[ale64cardone]

Ho provato anche cambiando rete, usando l'hotspot del telefono, ma la situazione non cambia, l'APP da scaricare rimane in attesa.

Cosa può essere successo e come risolvere?

Grazie

a

[Marino.Manolo]

Prima del Ripristino delle Impostazioni di fabbrica puoi provare solo ad eliminare Memoria Cache e Dati delle App coinvolte, a cominciare dal Play Store...

[ale64cardone]

ora ho appena provato a scaricare RaiPlay direttamente dal browser del Bravia, fa tutto bene compreso l'autorizzazione ricevuta dal cell, riconosce il tipo di dispositivo su cui deve essere installata e poi mi dice che l'APP verrà installata a breve ma questo non avviene.

a

[Marino.Manolo]

Il Browser del TV è limitato, spesso non sono adatti alla navigazione o all'utilizzo così come siamo abituati da PC.
Detto questo, non capisco perché provare una via alternativa all'installazione di un'App quando il problema è l'aggiornamento delle App installate e il download delle nuove da Play Store.
Hai controllato la questione Indirizzo IP nel Router?
Oppure ripristina e la chiudi così, ma quella dell'IP Statico sarebbe meglio metterla in atto, intendo anche dopo l'eventuale ripristino.

[ale64cardone · Accepted solution]

ok ho ripristinato il tutto alle condizioni di fabbrica e riconfigurato, risolto!

Grazie

a