Amazon prime video: su sony xe8096 si sente solo l'audio

[Ajejebrazo]

Salve a tutti. 

Il tv  è fantastico, funziona tuttoa meraviglia tranne l'app amazon video: si sente l,'audio ma non si vedono le immagini.

Deve essere per forza un problema del tv, perché la stessa app, installata sul tv box android collegato al sony, funziona alla grande.

Qualche idea?

Grazie.

Ajeje

[rooobb]

L'app non è il massimo. Di solito funziona dopo aver lanciato il primo video esci e rilancialo. Al secondo lancio di solito va

[Michelasso]

Come ha detto @rooobb l'app è lungi dall'essere ideale. Se il problema persiste magari prova ad andare in Inpostazioni/App/Amazon Video e da li cancella tutti i dati (non solo la cache).

Dovrai rifare l'autenticazione con username e password, ma poi dovrebbe funzionare.

[Ajejebrazo · Accepted solution]

Fortunatamente uscire e riprovare ha fnzionato

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