Xperia XA1 Ultra non si ricarica

[I_Emme]

Buonasera,

sto riscontrando non pochi problemi con il mio Sony Xperia XA1 Ultra. 

Nonostante abbia sostituito il caricabatteria, lo smartphone fatica a ricaricarsi e devo ingegnarmi, ogni volta, a trovare una posizione che possa favorirne la ricarica. Considerato il fatto che, come già detto, io abbia sostituito il cavo e che il problema persista, potrebbe essersi danneggiata la porta di ricarica? 

Spero che qualcuno possa darmi una mano.  

[Marino.Manolo]

Quello del possibile danneggiamento della presa USB è la prima cosa a cui ho pensato mentre leggevo ma vedo che anche tu...

Ti conviene contattare l'Assistenza se lo ritieni opportuno, perché dubito che un aggiornamento possa risolvere o che il problema sia causato da un'App o una sua recente versione.

[I_Emme]

Grazie per il tuo contributo. 🙂

Sì, purtroppo, devo contattare l'assistenza. Prima di farlo, però, volevo sapere se qualcun altro possessore di questo modello avesse riscontrato lo stesso problema.