Sony xperia S ripristino backup

[arscasta]

Buon giorno oggi ho fatto aggiornamento tramite pc companion, prima di aggiornare ho fatto il backup dopo aggiornamento non riesco a ripristinare quello salvato la finestra per ripristino si blocca

Che consigli grazie

[Marino.Manolo]

Può trattarsi di un problema del software (PC Companion) oppure del Sistema Operativo, se ne hai la possibilità potresti tentare il ripristino tramite un secondo computer, naturalmente dopo aver installato il programma ed importato il file di backup, questo quantomeno potrebbe escludere il solo primo computer dalle possibili cause.

[arscasta]

grazie provo, ho anche disintallato pc companion e ristallato ma niente, provo con un'altro computer

[arscasta]

mi dispiace ho fatto come tuo consiglio, non riesco, si apre la finestra per backup, poi diventa bianco e non risponde, per favore mi puoi aiutare grazie

[Marino.Manolo]

Non è semplice, specialmente a distanza, inoltre potrebbe trattarsi di un problema del software, forse di questa versione, ma potrebbe.

Tramite lo stesso PC Companion hai la possibilità di accedere a quanto salvato nel backup? così fosse potresti spostare "manualmente" i contenuti nello smartphone.

[arscasta]

come faccio a spostare manualmente in che cartella metto il file del bckup .dbk

[Marino.Manolo]

Scusami, devo essermi espresso male, intendevo se puoi verificare che PC Companion dia la possibilità o meno di aprire/esplorare il ".dbk", potendovi accedere e riuscendo a copiare o salvare i contenuti in una cartella del computer sarebbe poi possibile spostarli nello smartphone.

[arscasta]

che strano il backup me lo fa il ripristino no

[Marino.Manolo]

Veramente non escluderei un "bug" del software, PC Companion viene aggiornato spesso, una nuova versione potrebbe risolvere.

[arscasta]

sei veramnete gentile sai mi trovo all'estero e dovrei recuperare dei dati,

pc companion non mi da la possibilita di esplorare i file .dbk

una domandae possibile mettere il file del backup nel telefono?