Ciao,
purtroppo in Community rispondono solo utenti, inoltre il Customer Care che potremmo contattare non si occupa di Sony Mobile quindi dovrai fare riferimento ai contatti che allego a fondo risposta per l'eventuale assistenza.
Venendo al problema, considera che anche un'App tra quelle installate potrebbe essere la causa, ma qualora lo fosse non sarebbe comunque semplice individuarla, da quanto si presenta il problema?
Verifica comunque tra le Applicazioni (non di Sistema) se ne hai di non installate da te...
Non penso si tratti del sensore di prossimità (ma non escludo nulla), hai prvato una diagnosi del display? Dovresti avere un'App apposita.
Altra possibilità è provarlo in Modalità provvisoria, premi il pulsante come per spegnerlo, poi mantieni premuto "Spegni" fino al comparire della domanda sul riavvio in Modalità provvisori.
Al riavvio lo smartphone tornerà come frima, salvo la posizione delle Apps che risulteranno in disordine rispetto all'ordine che utilizzavi.
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Manolo
