registro chiamate

[illyilari]

ciao ho un sony xperia E

vorrei sapere come posso fare per cancellare dal registro chiamate solo alcune chiamate, sia in entrata che in uscita perchè fin ora ho visto che quando cancello il registro chiamate, me le toglie tutte e non mi dà la possibilità di scegliere quali chiamate togliere e quali no

grazie

[Marino.Manolo]

Dettagli chiamata non ti compare nemmeno se tieni premuto sul contatto?

[psalini]

premetto che non sono mlto esperto.

Comunque il mio è uno z5compact, E5823 .

Android 7.1.1

livello patch sicurezza andrid:  1 set 2017

per maggior sicurezza impostazioni telefonodisplay cronlogia chiamateallego alcune foto

[Marino.Manolo]

La versione di Android è la stessa tra Z5 e Z5 Compact e non dovrebbero esserci differenze per l'App Telefono.

Ora non ho modo di allegare screenshot perché non ho con me quel dispositivo ma ti chiedo, se solo apri l'App Telefono e premi suo tre puntini in alto a destra non trovi Cronologia chiamate? E se lo trovi e lo premi, nella schermata successiva in alto a destra non c'è un Cestino?

Questo per quanto riguarda l'eliminare la Cronologia completa.

[psalini]

per quanto riguarda l'eliminazione della Cronologia completa, questo funziona perfettamente. Ma non è quello che cerco.

[Marino.Manolo]

E da App Telefono quindi, hai l'elenco delle chiamate, in nessun caso se premi o mantenendo premuto su una delle chiamate ti compare la voce Dettaglio chiamate?

[psalini]

proprio così. 

il mio menu presenta solo le 3 entrate che dicevo in un post precedente:

- copia numero

- modifica nimero

- blocca numero

[Icarius]

Ciao, è strano che tu non possa eliminare la singola telefonata dal registro chiamate; tra l'altro il tuo telefono è aggiornato all'ultima versione, stando a Xpericheck , eventualmente prova con una riparazione software o reset completo, può darsi che vi siano problemi nel sistema

[psalini]

mi potresti dare istruzioni su come eseguire quanto suggerito?

Ossia come innescare "riparazione software o reset completo"

grazie

[Icarius]

Devi scaricare sul PC Xperia Companion, collegare il telefono con il cavetto USB e seguire le istruzioni a video, prima di fare questo devi salvare i contenuti come i contatti, i video e altri documenti sul cloud di Google, oppure sulla scheda SD o sul computer, questo lo puoi fare sempre con Xperia Companion

[Icarius]

Ho scordato il link per scaricare il programma in caso non l'avessi già fatto tu https://support.sonymobile.com/it/xperia-companion/