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Problema Microfono Sony Xperia T3

lallybev
Nuovo

Problema Microfono Sony Xperia T3

Circa due mesi fa ho riscontrato un problema con il microfono del cellulare: durante le chiamate l'altra persona sentiva un rumore di sottofondo (tipo un ronzio). Per avere un'ulteriore prova ho effettuato anche delle registrazioni che hanno dato lo stesso problema.

 

Dunque l'ho portato in assistenza (il telefono è ancora in garanzia, dato che l'ho comprato a fine settembre), dove sembravano avere risolto il problema.

 

Adesso, invece, a distanza di due settimane dal ritiro, sto riscontrando lo stesso problema!

 

Cosa posso fare ? Che sia un problema software?

1 RISPOSTA 1
profile.country.IT.title
Pak_00
Collaboratore

ciao,

prova a  testare il microfono scaricando l app gratuita "xperia diagnostic".

questa ti permette , di fare vari test tra cui una registrazione con il Microfono.

se il problema viene riscontato ti consiglio di "toranre" in assistenza.

 

una altra prova che puoi fare è per provare ad escludere un problema software.

Devi collegare il tel a PCCompanion e utilizzare la funzione "ripara software".

questa operazione riscrive il software completamente.

Prima devi fare un back up.