Una causa potrebbero essere alcuni parametri non corretti nel Router, non hai un parente/amico che abbia un minimo di dimestichezza con queste problematiche?

Ad ogni modo, digita 192.168.0.1 oppure 192.168.1.1 nella Barra degli indirizzi di un browser, avrai così accesso alle impostazioni del Router (potrebbe richiedere un Nome utente ed una Password), verifica il tipo di protezione utilizzata per la rete, se WEP o WPA/WPA2.