Salve a tutti, vi spiego il problema nel modo più completo possibile. Lo smartphone da alcuni mesi (e con frequenza sempre maggiore) si bloccava e mi vedevo costretta a forzare il riavvio.

Qualche giorno fa è successo questo: ho acceso il telefono, il quale si avvia, appaiono le scritte Sony, Android, Xperia.... poi si vede per una frazione di secondo la schermata di sblocco e lo schermo diventa nero.
Se chiamo il numero della sim inserita, il cellulare squilla, ma lo schermo rimane nero, impedendomi qualsiasi azione.
Fino ad ora ho provato a eseguire riavvii con alcune combinazioni di tasti (anche con il telefono in carica), poi ho fatto anche la Riparazione Software dal PC con Xperia Companion, ma il problema persiste (solo che al posto della schermata di blocco, lo schermo diventa nero dopo una schermata con 3 puntini...).
Qualcuno sa aiutarmi? Grazie mille