Help me please, ho comprato uno smart TV Sony Bravia, tutto ha funzionato perfettamente all'inizio, oggi sono apparsi alcuni problemi, prima non riuscivo più ad accedere alle app Amazon prime etc...  Se però clicco sul tasto Youtube funziona come quello di Netflix, al contrario le altre app mi da o errore 48 o 2123. Eppure la rete funziona perfettamente collegata via cavo.

Mentre facevo però delle ora non riesco più a vedere le App, sono tutte sparite tranne uno per visualizzare le foto,

Altro problema non riesco più a configurare il 4k sui dispositivi collegati via Hdmi.

Chi mi può aiutare?

Grazie.