problemi di sistema sony vaio

[alecom]

Buongiorno a tutti! ho un sony vaio( modello VPCEH1S0E). Ultimamente ho riscontrato un problema che penso sia del software... Mi spiego meglio, a volte succede che quando accendo il pc, sembra che si avvii normalmente, quando sembra che sia pronto per l'uso ( teoricamente dovrebbe comparire la schermata del desktop), compare una schermata nera: se muovo il cursore, la freccia funziona normalmente.

E' come se il pc funzionasse perfettamente, ma la schermata nera mi impedisce di poterlo utilizzare...

Per ovviare al problema, ho provato a fare rispristino: al momento sembra che sparisca ma dopo qualche settimana devo nuovamente compiere questa operazione...

Non so se sono riuscita a spiegarmi

Qualcuno mi può aiutare?

grazie in anticipo

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Aiutarti non è per nulla semplice, il problema potrebbe essere legato ad uno qualsiasi dei software installati, puoi solo fare caso a quale di questi programmi hai installato prima che tornasse a presentarsi "l'anomalia".