il driver "nvlddmkm" ha smesso di rispondere !

[suonho]

Ciao a tutti,

chiedo gentilmente aiuto per un problema che affligge il mio computer e che non riesco a risolvere!

Il mio computer portatile è un SONY VAIO VGN-NR21Z, con 3 anni di vita.

Da qualche giorno ho problemi di blocchi completi del computer e schermate blu:

al riavvio compare spesso il messaggio : "impossibile avviare il computer"

così lancio lo strumento di ripristino dell'avvio come suggerito nella finestra di dialogo:

funziona, windows sembra caricarsi felicemente, ma poi il problema si ripresenta!

l'ultimo errore è stato :

"il driver nvlddmkm ha smesso di rispondere ed è stato correttamente ripristinato!"

Sembra un problemo legato ai driver della scheda video:

il computer monta una NVIDIA GeForce 8400M GT versione 156.65

provo a fare l'upgrade dei driver: trovo e scarico dal sito NVIDIA la versione 270.61

ma al momento dell'installazione mi compare il messaggio di errore:

"non ha rilevato hardware grafici compatibili"

a questo punto chiedo il vostro cortese AIUTO!

Ringrazio già da ora per ogni suggerimento utile!

[marcus89 · Accepted solution]

Ciao,scarica e installa l'ultimo aggiornamento driver da qui inserendo il tuo modello vaio http://support.vaio.sony.eu/computing/vaio/index.aspx e vedi se risolvi.Sennò segui questa mia guida scaricando il driver nvidia adatto alla tua geforce https://www.sony.it/discussions/message/644993#644993 :smileygrin:

[suonho]

ti ringrazio molto per la pronta risposta!

per driver del mio modello vaio immagino intendi i driver grafici, giusto ?!

anche perchè, una volta inserito il mio modello, nella sezione "aggiornamenti" / "driver"

compaiono solo 2 elementi :

Graphics Driver (DisplayLink) 4.5 - 4.5.13507.0

e

SATA Driver (Intel) (Non-RAID) 8.5Sus_A - 8.5.0.1032

io ho scaricato (solo) il primo,

sto procedendo con l'installazione ma devo dire che è davvero molto lenta..

...anzi sembra ferma, spero di procedere correttamente!

[marcus89]

Esattamente quello,installalo

[suonho]

fatto.. installato, riavviato, ma sembra non aver risolto ahimè...

il sintono più evidente è che firefox sta funzionando a scatti,

di solito dopo qualche minuto così finisce per bloccarsi completamente

hai un piano B ?

[marcus89]

O ripristini il sistema operativo premendo F10 sulla scritta vaio all'avvio o installi l'ultimo driver nvidia seguendo la mia guida.

[marcus89]

O ripristini il sistema operativo premendo F10 sulla scritta vaio all'avvio o installi l'ultimo driver nvidia seguendo la mia guida.

[suonho]

sto provando a seguire la tua guida passo dopo passo per installare l'ultimo driver nvidia (versione270.61)

mi sono bloccato perchè non trovo le diciture   [NVIDIA_SetA_Devices.NTx86.6.1] e [NVIDIA_SetA_Devices.NTx86.6.0] nel file nvsz.inf che ho trovato nella directory C:\Windows\Drivers\Graphics Driver (NVIDIA) 7.15Q - 7.15.11.5665

nel frattempo, dando un'occhiata alla lista dei windows update automatici.. ho notato che il sistema automatico ha provato a installare il Service Pack 1 diverse volte .. senza successo ("non riuscito"), di conseguenza neache il Service Pack 2 risulta installato.. ora sto procedendo col download manuale dell'uno e dell'altro? pensi che possa esserci qualche collegamento con questa mancanza di aggiornamenti? mi consigli di installarli ?

(grazie per pazienza e gentilezza! veramente molto apprezzati! .- )

[marcus89]

Non credo che il service pack di windows possa causare il problema.Postami uno screenshot del file inf e ti suggerisco come muoverti

[Davidiano80]

Ciao a volte gli update automatici fano un po' di casini e mettono un po' in stallo il pc, se hai problemi ad installare i driver anche manualmente, fai girare un programma di ricerca automatica driver come driver genius e vedi cosa ti dice nella schermata riassuntiva finale, cosi sai come sei messo e ti suggerisce il driver giusto di solito.