Witam,
Kilka dni temu "wysiadł" touchpad w moim laptopie (mysz podłączona przez USB na szczęście działa). Wyłączyłam komputer z działającym touchpadem, a kiedy włączyłam go ponowanie touchpad już nie działał. Dodam, że w międzyczasie nic się z laptopem nie działo, nawet go nie przenosiłam. W menedżerze urządzeń, przy Synaptics SMBus ClickPad pojawił się wykrzyknik na żółtym tle. W Vaio Control Care wyświetla mi się jeszcze coś takiego: "Nie można połączyć się ze sterownikiem urządzenia wskazującego Synaptics."
Co zrobiłam:
1. Kliknęłam Fn + F1 i w inne sposoby próbowałam włączyć i wyłączyć Touchpad. - Była informacja o tym, że został on wyłączony i włączony ponownie, ale nadal nie działał.
2. Odinstalowałam sterownik, uruchomiłam komputer ponownie i zainstalowałam sterownik na nowo (w wersji odpowiadającej modelowi laptopa i wersji systemu Windows). - Nie pomogło.
3. Uruchomiłam odświeżanie systemu. - Nie pomogło.
4. Przeinstalowałam system usuwając wszystkie pliki i przywracając ustawienia oryginalne. - Nie pomogło.
Czy jest jeszcze coś co mogę zrobić we własnym zakresie? Czy jest to etap kiedy trzeba się zwrócić do specjalisty w serwisie?
Z góry bardzo dziękuję za jakiekolwiek wskazówki.
