Bruit lors de la lecture bluray 4K SONY UBP 800m2

[latouk81]

Bonjour,

Lors de la lecture des blurays 4K  avec le SONY UBP 800m2, il y a un bruit du lecteur, des vibrations très gênantes, je l'attends même par dessus le son de mon ampli et enceintes tellement c'est brouillant. 

On a l'impression qu'avec un bluray 4K, le disque tourne plus vite qu'avec un disque bluray classique.

Ce phénomène n'apparaît qu'avec des blurays 4K, aucun bruit avec les bluray HD classiques ou autre support CD par exemple. 

Mes bluray 4K n'ont pas de défauts, j'ai essayé avec plusieurs disque 4K et j'ai le même problème

Avez vous le même problème?

Merci d'avance

Cordialement

Alain

[Grace_C]

Bonsoir Alain,

Avez-vous déjà consulté la liste des disques pouvant être lus par votre appareil, dans son guide d'utilisation (https://bit.ly/37GCVPr) ?

Cordialement,

Gracy

[latouk81]

Bonjour Gracy, 

Oui, je connais ce que peut lire l'appareil.

Le problème c'est qu'il est brouillant lorsque les disques tournent, un bruit de résonance.

Bruit non constaté sur un autre lecteur, donc cela ne vient pas des disques.

Cordialement 

Alain 

[La_vie_rose]

Bonjour Alain,

Est-ce que cela se produit avec tous les disques  ?

Avez-vous essayé de débrancher le câble d'alimentation pendant quelques minutes puis d'essayer à nouveau ?

Je vous conseille de  réinitialiser l'appareil, si ce n'est pas encore fait : https://bit.ly/37GCVPr

Si tjrs pareil, le mieux est de contacter le SAV : https://bit.ly/3jPbKVx

BR,

LVR