Il malfunzionamento del sensore solitamente è un problema hardware.
Se è ben pulito l'unica alternativa di malfunzionamento risolvibile in casa visto che hai parlato di "freddo" e "umidità", potrebbe essere un momentaneo appannamento del vetrino del sensore nei passaggi da ambienti freddi ad ambienti caldi e umidi (per esempio dall'esterno, all'interno di un posto affollato). In queste condizioni il vetrino del sensore potrebbe essersi appannato (così come succede alle ottiche).
Il problema però dovrebbe essere sparito una volta che la fotocamera si è "ambientata" (ovvero quando ha raggiunto la temperatura dell'ambiente).
Se così non è, purtroppo va vontattata l'assistenza
