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Problema internet Xperia Sp

pierovand
Esploratore

Problema internet Xperia Sp

Salve a tutti,

ho un Xperia Sp (Android 4.3). Da un paio di settimane, dopo aver navigato in internet per un po' di tempo (15-20 minuti circa) il browser comincia a non rispondere correttamente; dapprima non funziona il tasto "indietro" poi il browser si chiude da solo (indipendentemente dal fatto che sia Chrome, Firefox o Dolphin). A questo punto ogni volta che si tenta di avviare il browser quest'ultimo si chiude in maniera praticamente istantanea e il telefono diventa molto instabile con applicazioni che si aprono a caso. Ho notato che in questi frangenti la batteria è particolarmente calda.

Aggiungo che ho già fatto un ripristino ma il problema si è ripresentato. Inoltre specifico che se non uso internet (ma solo le applicazioni) il cellulare funziona apparentemente in modo perfetto. Posso fare qualcosa o devo necessariamente mandare il telefono in assistenza? Grazie.

12 RISPOSTE 12
pierovand
Esploratore

Sì, la versione di Android è la 4.3. Non penso proprio di avere le capacità tecniche per effettuare un downgrade alla 4.2.2. Mi sembra di capire che ulteriori aggiornamenti non siano previsti per questo modello: quindi mi accontenterò di un funzionamento "ridotto" e poi l'anno prossimo cambierò telefono. Altro non mi viene in mente.

 

profile.country.IT.title
Pak_00
Collaboratore

ciao.

il downgrade non è ufficialmente "previsto"......per il tuo problema ...rimane sempre l'opzione assistenza! prova conattatrli e sentire se hanno qualche suggerimeto o indicazione in più.

 

profile.country.IT.title
lyly250
Expert

Ineffetti, come ha detto Pak_00 il downgrade non è consentito. Ma se devi cambiare a breve terminale e riesci a sopportare il difetto, forse non ti conviene nemmeno portarlo in assistenza per un eventuale intervento, a meno che non tu non voglia far luce sul problema comunque.
Lidia
Lidia