SONY VAIO - PCG-5N2M

[sinnamora1981]

Salve a tutti, ho un problema con il mio notebook. Ogni tanto si pianta totalmente e sono costretta a riavviare spegnendo brutalmente dal tasto di avvio. Neanche il ctrl+alt+canc danno alcun esito.

Adesso ho provato a fare scansioni malware e virus (ms essentials + Malwarebytes) con software specifici alle ultime versioni aggiornati.

Ho eseguito il ripristino impostazioni di default da bios. Fin qui tutto ok ma se eseguo un CHKDSK al punto 5 si pianta.....se eseguo il defrag dopo 10 ore ancora termina....mah diciamo BLOCCATO anche qui....

Ho pensato a questo punto potesse essere l'HD o la RAM prendo un benchmark (BurnInTest) e provo ad eseguire test mirati su queste componenti ma passano tutti tranquillamente....Cosa fare????

Avete consigli per magari benchmark migliori o cosa potrebbe essere?

Ringrazio e saluto.

Silvia 

Messaggio modificato da -Andrea-

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[marcus89 · Accepted solution]

Ciao,

hai provato ad eseguire una diagnostica tramite l'utility sony?

da quando tempo ti succede?

da quando non formatti,pulisci,deframmenti l'HD?