schermo nero

[Eilinoir]

Buonasera,

sono in possesso di un VAIO modello sve1513b1ew: questa sera, in corrispondenza di un livello della batteria intorno al 10%, mi accorgo che se collego l'alimentatore lo schermo diventa improvvisamente nero, se lo stacco torno ad una situazione di normalità.

Ho provato a lasciare il pc spento e in carica, ma alla riaccensione si presenta lo stesso problema anche se il livello della batteria è salito.

Come posso intervenire per risolvere il problema?

Grazie a chiunque mi sarà d'aiuto.

[Marino.Manolo]

Ciao,

onestamente le cause possono essere le più svariate, anche i driver della scheda video.

Se ti sei accorto da poco del problema potresti tentare un Ripristino configurazione di sistema, augurandoci che uno dei punti di ripristino eventualmente disponibili siano precedenti al problema stesso.

Chiaramente non possiamo comunque e per il momento escludere l'hardware.

Manolo