twin tuner

[andreacesare]

Ho acquistato il modello KD55AG9 e dopo aver provato piu' volte un riavvio soft e ripristino dati di fabbrica,non riesco a registrare su hard disk esterno se non guardando il canale che sto registrando: essendo il modello dotato di twin tuner, non deve succedere ( dopo averlo riavviato sia in maniera soft che ripristino dati di fabbrica, la funzione twin tuner e' disponibile per circa 24/48 ore poi devo comunque riavviarlo , sembra che non memorizzi qualche cosa).

non capisco se  sto sbagliando qualche cosa......

[Marino.Manolo]

È anche aggiornato all'ultimo Firmware?

[andreacesare]

si e' aggiornato alla versione piu' recente del febbraio 2021

versione software PKG6.5042.0633EUA

se provo a cercare aggiornamenti disponibili,risulta installata la versione piu' recente

[sonysta]

@andreacesare 

Giusto per togliere ogni dubbio...ti riferisci a registrazioni da DTT? Perchè se invece ti riferisci a registrazioni da TIVUSAT non si può registrare un canale guardandone un altro. Lo so che dici che per un po funziona come dovrebbe e poi devi riavviare ma come ho detto è solo per essere sicuri che la registrazione "difettosa" sia su DTT.

[andreacesare]

certo, esclusivamente su dtt, TV SAT non lo posseggo

[sonysta]

@andreacesare 

Era giusto per chiarire...Ora dato che se non sbaglio il TV è aggiornato ( il FW di febbraio è l'ultimo disponibile ) quando hai fatto il reset alle impostazioni di fabbrica hai staccato tutto  lasciando ovviamente collegato SOLO ed esclusivamente  il cavo di alimentazione ? E' fondamentale farlo in questo modo. L'hai fatto utilizzando i tasti o da menu? Pare che facendolo coi tasti si ottenga un risultato migliore. Comunque anche se mi lascia molti dubbi hai provato per caso a sostituire l'HD? Io farei questa prova e se non funziona rifarei l'hard reset come ti ho suggerito se anche cosi non funziona penso che riamanga solo l'assistenza.

[Flamerone]

Hai per caso una cam (non la tessera) inserita nella fessura apposita della tv? Perchè se con il ripristino non si risolve, non ti stai riferendo al satellite e non hai una cam inserita, ti consiglio di contattare l'assistenza tecnica.

[andreacesare]

No,nessuna cam

[andreacesare]

Ho fatto il reset da menu senza scollegare tutto.....seguo il tuo consiglio rifacendolo con i tasti lasciando solo il cavo di alimentazione inserito, ti faccio sapere,grazie