Tv si riavvia

[rimauro1]

Ciao a tutti,

la mia bravia KD-55s8005c improvvisamente si riavvia....non riesco più ad accedere a niente....tenta di avviare android....cerca di ottimizzare le app ma alla fine compaiono alcuni messaggi di app bloccate e dopo pochi instanti si riavvia nuovamente.

Ho cercato di effettuare un reset ma non ci sono riuscito...forse sbaglio qualcosa...che cosa posso fare?? sono disperato....ha solo un anno di vita.....

[rooobb]

Qualcosa non mi torna....l'ottimizzazione delle app la fa a valle di un aggiornamento del firmware: stavi aggiornando e qualcosa è andato storto?

Qui eventualmente trovi le istruzioni per resettare il tv senza accedere al menu segnalate da @Michelasso https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/75705/ se però non risolvi contatta l'assistenza 

[rimauro1]

Ciao, ...La mattina funzionava tutto....Al pomeriggio appena ho acceso la
tv comparivano alcuni messaggi tipo quelli degli smartphone..." L'app xxxx
si è bloccata" uno dietro l'altro....E poi si riavvia...
In effetti sembra che non riesca ad aggiornare qualcosa.....Il firmware è
l'ultimo di novembre....Quindi non so proprio che fare...

[rooobb]

Fai il reset e vedi se funziona... 

[rimauro1]

Grazie...Ho tentato anche ieri a farlo...Ma non ci sono riuscito....Non
riesco ad entrare nella modalità reset....Forse sbaglio qualcosa....

[rooobb]

Nella procedura suggerisce di farlo in due... effettivamente non è semplice collegare la corrente mentre si premono i tasti sul pannello...

[rimauro1]

Io in teoria devo seguire la procedura tasto Power e volume - sulla
TV....Giusto?

[rooobb]

Si. Scollegando la corrente e attaccandola con i tasti premuti

[rimauro1]

Grazie mille...Sei davvero gentile....Ora provo.

[rimauro1]

Niente da fare....Tengo premuti i tasti anche per 20 secondi...Il led non diventa verde...