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Sony ht-ct260bt

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Mirko1180
Nuovo

Sony ht-ct260bt

Salve ho questa sound bar ma ieri all’improvviso si è spenta da sola e non si è più riaccesa ho provato a staccare la spina ma non è cambiato nulla qualcuno può dirmi cosa è successo?

3 RISPOSTE 3
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jojo-76
Community Team

Buongiorno Mirko1180

purtroppo non ci dici molto...solo che improvvisamente la soundbar non si accende più.

https://www.sony.it/electronics/support/res/manuals/4463/44635224M.pdf

a questo link trovi il manuale di istruzioni...prova a verificare tra pag 30 e 32 (sezione risoluzione dei problemi) se identifichi qualche sintomo sulla tua soundbar, ed eventualmente segui i suggerimenti per risolvere.

Hai già provato a staccarle l'alimentazione ma prova a rifarlo scollegando la soundbar anche dal TV e rialimentarla senza ripristinare i collegamenti A/V...se si riaccende dopo potrai ricollegarla.

Facci sapere.

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Mirko1180
Nuovo

Purtroppo ho anche provato a staccare tutto e riaccenderla solo con l’alimentazione ma non si accende è totalmente morta

M.C.
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jojo-76
Community Team

Se hai provato già e non hai trovato risposta nella guida, allora il consiglio è quello di contattare l'assistenza:

https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cpint=spt-footer_contact