Quando si guardano film in UHD con Disney Plus e Prime Video, ogni 40s circa si nota un leggero rallentamento dell'immagine. La mia connessione è in fibra a 100Mbit, il televisore è collegato via ethernet e non risultano problemi di lentezza o saturazione della banda durante la trasmissione dei filmati. Tale problema si nota a volte anche con impostazioni HD (che posso variare dalla tv solo con DisneyPlus). Ho aggiornato il software della tv all'ultima versione, il rallentamento non sembra essersi risolto.
Ho richiesto supporto al team Sony e mi è stato indicato esclusivamente di operare in senso di aggiornamenti applicazioni, firmware, disinstallazioni e reinstallazioni app, reset delle impostazioni di fabbrica.
Il problema si vede in modo leggero anche con il segnale digitale terrestre.
In modo autonomo ho realizzato che il problema potrebbe dipendere dalle impostazioni legate al "movimento dell'immagine", insieme con l'altra opzione che aiuta il mantenimento della definizione dell'immagine. In poche parole sto riscontrando che la tv è "drogata" per mantenere efficienza e qualità di immagini e movimento. Avete qualche suggerimento in merito?
(non ho ancora provato ad usare segnale che viene da origine Bluray, però riscontro lo stesso problema se inserisco una chiave usb con film HD o UHD)
Grazie in anticipo qualora rispondiate
