AVVISO PER GLI UTENTI DI TV SONY MODELLO KDL-32WD753. Ho acquistato questo prodotto a fine 2018 in una catena nazionale, venduto come pronto al sistema DVB T2 HEVC, obbligatorio in tutti i TV messi in commercio DOPO il primo Luglio 2017. Ebbene, ora che Rai e Mediaset da poco trasmettono il test HEVC Main10 proprio per consentire agli utenti il controllo del proprio TV, , il mio non risulta abilitato alla ricezione del nuovo standard! Ho provato a vedere se c'era un aggiornamento soft, ma è aggiornato, ho provato a rifare la sintonia, ma nulla! Sono andato al negozio che me lo ha venduto, ne aveva uno in esposizione, ma anche quello, con somma sorpresa del venditore, non risultava abilitato. Ora sto attendendo news dallo stesso per l'eventuale sotituzione con altro modello e/o marca o risoluzione tecnica del problema, altrimenti mi vedrò costretto a ben altre azioni, in quanto mi è stata venduta una TV che alla data di acquisto NON poteva essere commercializzata e che fra nemmeno un paio di anni, quando tutte le emittenti si saranno obbligatoriamente adeguate al nuovo sistema di trasmissione, non sarà in grado di ricevere alcun programma... Mi risulta che tale modello sia in vendita in altri negozi locali, quindi fate molta attenzione. Per sapere se le vostre TV (lo stesso problema potrebbe esserci anche con altri modelli e marche), acquistate DOPO il primo luglio 2017 (spero che abbiate tenuto le prove di acquisto) sono abilitate al T2, potete fare una risintonizzazione degli apparati. Se ai canali 100 e 200 vedrete una schermata blu con la scritta TEST HEVC Main10 allora il vostro TV è abilitato al nuovo tipo di trasmissione, se invece non vedete nulla o uno schermo nero allora siete stati anche voi vittime di un, diciamo, disguido (!!!), che molte volte è probabilmente più imputabile al distributore piuttosto che al venditore ma la cui la soluzione comunque compete a quest’ultimo; quindi, sempre sperando che abbiate lo scontrino o la fattura, recatevi al punto vendita e reclamate con forza pretendendo una pronta soluzione del problema. Non so se faranno la sostituzione con un’altra TV abilitata o se vi restituiscano i vostri sodi, sappiate comunque che , anche se in buona fede, vi è stato venduto un oggetto che non poteva essere commercializzato… Poi vedete voi, in caso ci sia il rifiuto di risolvere il problema, quali azioni intraprendere…
