KDL-32WD603

[Alexzimec]

KDL-32WD603 si riavia di continuo alla schermata iniziale 

[jojo-76]

Buongiorno Alexzimec

non è che tu ci dica molto per poterti aiutare...

comunque hai già provato a seguire la guida alla risoluzione dei problemi:

https://services.sony.it/supportmvc/it/content/triage/sel/reboot-symptoms/5-1?SI=fmcocpoqo1vkk5nbori...

prova a seguirla selezionando di volta in volta il comportamento del tuo TV e facci sapere se risolvi.

[Alexzimec]

la televisone quando si accende si riavvia di continuo  ma non riesco a fare nessuna operzione che mi permetta di entrare nel menù.Ho provato anche reset di fabbrica ma non funziona .

[jojo-76]

Riesci a verificare la versione firmware?

è già installata quest'ultima?:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-wd60x_w60xd_wd65x_w65xd-series/kdl-32wd603/downloads...

se non riesci e il TV continua a riavviarsi temo ci sia poco ceh tu possa fare dovrai rivolgerti all'assistenza:

https://services.sony.it/supportmvc/it/contact/Email

[Alexzimec]

 Grazieeeeee. !!!   jojo-76  per  l'assistenza. è la prima volta che mi capita ho due 32 pollici un  40 è 55 pollici sony

ma un 32 pollici  si riavia di continuo non posso vedere ne fare niente da telecomandoe da tv.

 si  lo portero domani centro di assistenza .(lo sapevo)

ti ringrazio di nuovo jojo-76.

 cordiali saluti

[jojo-76]

guarda prima di portarlo in assistenza esegui un ripristino...

https://services.sony.it/supportmvc/it/content/triage/pos/perform-factory-reset-TV/0-1-1-2/2?SI=rpdu...

se nulla dovesse cambiare allora dovrai per forza andare in assistenza.

[Alexzimec]

 LE ho provate tutte  non cera nulla che io potessi fare.   stamattina lo portato centro assistenza 

[Alexzimec]

centro assistenza ..................................televisore da buttare..................ma!!!!!!!!!!!

[Icarius]

Ciao, ma non ti hanno detto nulla sul tipo di guasto, dai sintomi potrebbe essere un problema elettrico o di sw