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Scusatemi il modello è KDL-32WE615
Scollegala dall'alimentazione per almeno 5 minuti poi ricollegalo e prova.
Provato non funziona
In questo caso temo dovrai ricorrere all'Assistenza, magari prova a sentire anche il venditore ma essendo passato un mese...
Grazie proverò con l'assistenza
L'apparecchio è collegato ad internet?
Lo chiedo perché anche a me capita che lo stesso televisore mi si blocca ma solo quando dimentico di riavviare il modem se durante la notte lo ho spento.
Se accendo la tv e il modem è già acceso il problema non si verifica.
L'ottimo suggerimento del Wi-Fi mi ha fatto venire in mente anche la possibilità che il problema sia causato dal cavo Antenna (ho avuto esperienze simili), prova a scollegarlo.