cuffie Sony WH-1000XM2 non si collegano con bluetooht al tv sony oled kd55-ag9

[bonoser]

 Non  riesco a collegare le cuffie Sony WH-1000XM2 tramite bluetooht al tv sony oled kd55-ag9 appena acquistato anche se nell'elenco delle compatibilità sono accoppiabili.

Con lo smartphone huawei non ho avuto nessun problema di collegamento.

Ho seguito tutti i consigli delle FAQ mo le cuffie non vengono riconosciute..

E' capitato ad altri ?

Soluzioni..?

[Marino.Manolo]

Riavvia il TV mantenendo premuto Power/OFF sul Telecomando e ritenta l'accoppiamento.

[bonoser]

..già provato non si collegano..

[Marino.Manolo]

TV aggiornato?

Eventualmente, anche se sarà una seccatura, riportalo alle Impostazioni di fabbrica.

[bonoser]

..il tv collegato ad internet da  il software aggiornato..  modello  KD-55AG9  versione  : PKG6.4775.0616EUA

proverò  a resettare alle impostazioni di fabbrica...

[rooobb]

Hai altro di bluetooth da collegare per vedere se il modulo funzioni nel TV? Le stesse cuffie le collego semplicemente con un A1. 

[bonoser]

ho già collegato senza problemi lo smartphone Huawei P9..

[rooobb]

Un device audio? Immagino tu stia seguendo correttamente le istruzioni sia della TV che delle cuffie per il pairing

[sonysta]

@bonoser 

Anche se ti da software aggiornato, non lo è! Infatti l'ultimo è il 6.4960 uscito il 26/11 :

https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a9g_ag9-series/kd-55ag9/downloads

Dato il periodo chissa quando risulterà disponibile via OTN ti consiglio di aggiornare via USB:

https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a9g_ag9-series/kd-55ag9/downloads/00017075

[bonoser]

grazie per informazione.... provo ad aggiornare via usb