Audio mancante su tutte le app

[Nicoperty]

Buonasera a tutti, ho una Sony Oled 4K 55 pollici, questa sera l’audio di Sky è perfetto ma l’audio di tutta la parte delle app (RaiPlay, YouTube, Disney etc etc) è assolutamente scomparso.

possibile sia correlato all’aggiornamento software fatto ieri? Qualcuno ha il mio stesso problema? Su impostazioni non ho trovato nulla di irregolare. Grazie mille

[sonysta]

@Nicoperty 

Hai provato a fare un riavvio tenendo premuto il tasto verde sul telecomando?

[jojo-76]

@Nicoperty  se hai fatto un aggiornamento firmware e riavviando android come suggerito da sonysta non risolvi prova a ripristinare il Tv ai valori di fabbrica.

Scrivi anche che modello hai del TV 4K 55" dice molto poco ce ne sono almeno una decina di prodotti che corrispondono alla descrizione (trovi il modello scritto nell'etichetta dietro al TV (es. KD-55XF9005)