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Ag8 65 problema

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Marco-Baroncelli.
Esploratore

Ag8 65 problema

Ho acquistato a gennaio oled ag8 da 65 pollici, dopo un paio di mesi ha iniziato ad avere disturbi sulle scritte che scorrono in fondo allo schermo, quelle dei telegiornali che scorrono per intendersi, le scritte iniziano a tremare, effettuato varie impostazioni nella sezione motion ma non è cambiato nulla.

interpellato l’assistenza che subito mi ha mandato il tecnico di zona a visionare il problema, dopo aver constatato che il problema persiste si tramite decoder Sky q che tramite antenna normale, lui inviava due video all’assistenza Sony di riferimento la quale rispondeva che il tremolio delle scritte che scorrono è normale. Io mi domando come può un tv pagato 2100 euro avere un problema del genere. Un Samsung da 400 euro che ho in altra stanza il problema non è presente.

21 RISPOSTE 21
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Marco-Baroncelli.
Esploratore

Mi è stato fatto fare dall’assistenza telefonica quando ho chiamato, prima mi ha chiesto chi firmware e vi che è l’ultimo disponibile mi ha fatto andare sulle impostazioni memoria e ripristino reimpostazione ripristino dati di fabbrica, dopo diversi minuti si è riacceso con il logo di Android e ho fatto la configurazione come quando l’ho installato la prima volta 

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Flamerone
Expert

@Marco-Baroncelli.  ok perfetto. Se anche in questo modo non va attendi l'assistenza del cat vicino a te.