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febbraio 2020
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Menu audio non accessibile
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- Buona sera a tutti chiedo aiuto per il mio problema nel menu impostazioni audio non posso fare nessun settaggio perché il menu non è accessibile
- mi spiego meglio io vedo il menu ma è come fosse spento non posso accedere alle varie impostazioni esiste una soluzione O i parametri impostati non si possono variare Sony Bravia kdl49we665 y
3 RISPOSTE 3
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febbraio 2020
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Verifica la presenza di un aggiornamento, eventualmente verifica se il Firmware del TV è l'ultimo, lo puoi fare qui alla pagina di supporto (se non è l'ultimo aggiornalo, seguendo attentamente la procedura):
https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kdl-40we665/downloads
Iniziamo da questo...
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febbraio 2020
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Grazie per la risposta la TV è aggiornata al ultima versione fw
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febbraio 2020
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In questo caso dovresti tentare con un ripristino:
https://www.sony.it/electronics/support/articles/00032661
https://www.sony.it/electronics/support/articles/00032661