Tra le Cuffie ed il Sistema Operativo direi che la causa è in quest'ultimo, priva ad aggiornare il Driver, eventualmente disinstallalo da Gestione dispositivi, poi sempre da Gestione dispositivi, MENU Azione > Rileva modifiche hardware, si installare nuovamente la periferica con il miglior Driver, secondo Windows, poi riprova il Pairing.
