SEN Video wird nicht gestartet?!

[lost-in-emotions]

Ich glaube seit dem letzten Firmware Update (??) geht mein Video-Bereich (KDL-55HX755) über die SEN Taste nicht mehr. Seltsamerweise gehen Apps, Musik und Favoriten. Aber Video nicht. Ich klicke drauf, er blinkt und das wars.

Glücklicherweise geht es allerdings über MENÜ - SEN - VIDEO UNLIMITED.

Wie bekomm ich dieses Problem behoben?

Danke für die Hilfe, Marco

[Peter_S.]

Hallo Marco,

Wenn ich dich richtig verstehe passiert nichts, wenn du die SEN Taste drückst.

In diesem Fall könnte es sein, dass die Fernbedienung bzw. die SEN Taste defekt ist.

Schöne Grüße
Peter

[lost-in-emotions]

Hallo, ja das verstehst du falsch 😉

Die SEN-Taste auf der FB geht einwandfrei. Nach drücken erscheint doch das 3er Menü mit APPS / VIDEO / MUSIK ( / FAVORITEN). Dort in dieser Hauptübersicht (wo das TV Bild links so klein ist) sind dann Vorschau Icons in 3x3 gekachelt. Schalte ich dort um auf VIDEO passiert nichts. Also damit die große Übersicht und Suchfunktion an Filmen kommt. Schalte ich aber auf eines der 3x3 Bilder, komme ich gezielt auf diesen Film drauf. Nutzt mir nur nichts, wenn ich einen gänzlich anderen sehen möchte.

Irgendwas stimmt hier doch nicht?! Danke für die Hilfe.

[Peter_S.]

Hallo Marco,

Ja, das hört sich in der Tat etwas seltsam an.

Hast du schon einmal versucht den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückszusetzen?

Schöne Grüße
Peter

[lost-in-emotions]

Nein noch nicht. Dann wäre ja auch sicherlich alles was ich eingerichtet habe weg, oder?

[Peter_S.]

Hallo Marco,

Das ist leider richtig :S

Schöne Grüße
Peter

[lost-in-emotions]

So, ich hab den TV mal "neuinitalisiert" - das war ja die richtige Aktion, oder?

Programme natürlich alle weg und bei dem Neusetup kamen ein paar neue Hinweise.

Also Hinweise an die ich mich damals nicht erinnern konnte, bei der Ersteinrichtung.

Fakt ist, die Video-Taste im TV geht immer noch nicht. Alle anderen schon.

Sogar wenn ich Video-Unlimited auf Favoriten setze geht alles.

Klar kann man jetzt sagen, "naja, wenn es irgendwie geht, ist doch ok". Klar.

Aber es ist auch klar das hier ein Fehler ist, der in dieser Liga einfach nicht sein darf.

Welche Optionen hab ich jetzt noch zur Lösung des Problems?

LG Marco

[Peter_S.]

Hallo Marco,

Ich werde das Thema einmal an die Kollegen von der Technik weitergeben.

Eventuell wissen sie mehr zu deinem Problem.

Schöne Grüße
Peter

[ESieber]

Ich habe dasselbe Problem. Mit der SEN-Taste kriege ich nur wenige Apps (diejenigen von Sony sowie www, Facebook und Skype). Alle Drittanbieter Apps sind weg - aber in den Favoriten sichtbar, doch nicht anwählbar.

Internet und hbbtv funktionieren einwandfrei.

Bildschirm klonen (z. B. mit Xperia-Handy) ist nicht möglich.

Auf Werkeinstellungen zurücksetzen oder Neuinstallation kommen bei mir nicht in Frage, da u. a. auch ein Festplatte am Fernseher hängt (KD-55X9005A).

[Tayburk]

Guten Abend 

Seht ihr die Schaltfläche mit "Alle Apps" ? ist es auch nicht möglich über diese Option Apps zu starten sozusagen die Favoristen Liste zu löschen und neu zu Organisieren. 

Es kann ja sein das die Verknüpfungen fehlerhaft sind.

PS: bei mir funktioniert die SEN-Taste gleich der HOME-Taste Identisch 

Schöne Grüße 

Burak C.