Errore BlueScreen, windows 7 con vaio VPCEB3E1E

[abrils93]

Da un po' di tempo il mio computer vaio si spegne improvvisamente e appare una schermata blu.

Quando lo riavvio mi appare una finestra con su scritto l'errore. Ve lo scrivo qua sotto:

Firma problema:

  Nome evento problema:     BlueScreen

  Versione SO:     6.1.7600.2.0.0.768.3

  ID impostazioni locali:     1040

Ulteriori informazioni sul problema:

  BCCode:     7f

  BCP1:     0000000000000008

  BCP2:     0000000080050031

  BCP3:     00000000000006F8

  BCP4:     FFFFF80003255EA4

  OS Version:     6_1_7600

  Service Pack:     0_0

  Product:     768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

  C:\Windows\Minidump\010412-17877-01.dmp

  C:\Users\eugenia\AppData\Local\Temp\WER-70184-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:

  C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

Potete aiutarmi a risolvere questo problema?

Grazie

[Marino.Manolo]

Potrebbe trattarsi di un problema di RAM.

Hai Zone Alarm installato?

[abrils93]

si ce l'ho

[Marino.Manolo]

Disinstallalo, è solo un tentativo, ma ti costa poco.

[abrils93]

ok fatto

ora come faccio a capire se ho risolto il problema? devo solo vedere se non si spegne nuovamente all'improvviso? x)

[Marino.Manolo]

Esatto.

[abrils93]

ok, grazie!

[Marino.Manolo]

Nessun grazie, non ti ho ancora risolto nulla, aspettiamo.

[marcus89]

Si potrebbe analizzare il log con questo software http://bluescreenview.softonic.it/

Inoltre ti consiglio di effettuare una diagnostica della RAM perchè la penso come Manolo,potrebbe essere dovuta a un malfunzionamento della memoria.

[abrils93]

scusate sono un po' inesperta.. come posso effettuare la diagnostica della RAM?

cmq oggi il computer ancora non si è spento.. quindi spero che il problema sia risolto!