xg95 cambio canale bloccato

[Sonyano]

buonasera a tutti, ho un sony XG95 da 55" acquistato a novembre 2019.

ogni tanto mi si bloccano i canali, nel senso che cambiando con il telecomando non succede niente, sono costretto a riavviare il tv.

a qualcuno che possiede questo tv è mai capitato?

NB: il tv ha l'ultimo aggiornamento

[Flamerone]

Salve @Sonyano , prova a disabilitare nelle impostazioni dei canali l'aggiornamento della guida tv in standby e l'aggiornamento automatico dei servizi digitali. Sono nella stessa pagina. Dopo averli disabilitati dovresti spegnere la tv e scollegarla dalla spina per qualche minuto e poi ricollegarla. A questo punto sei sicuro che ha preso questo tipo di impostazioni.

[Sonyano]

ok grazie proverò, dove trovo di preciso le impostazioni da disabilitare?

[Flamerone]

Le trovi appunto nelle impostazioni->canali->canali digitali. Li ci sono delle voci di menù. Controllale tutte.

PS. Hai aggiornato all'ultima versione di Android TV 9? Ti metto il link dove trovi l'aggiornamento da fare manualmente.

https://www.sony.it/electronics/support/downloads/00016823