@ErVikingo ha scritto:
@Charly410 dopo avermi aiutato tramite Whatsapp a configurare il servizio sull'XE, (ti ricordi)? constatato che funziona il tutto.... sai benissimo che ho di nuovo disattivato il servizio, ora la funzionalità per l'uscita non posso farla, sai che non piace, e non mi interessa, (il servizio eh) ma la cosa strana è: ma ancora non è stato risolto tale "problema" sugli XF? ma questi piccoli aggiornamenti/Fix la Sony; (in questo caso) li prende in considerazione?! oppure "lascia" a se stessi il tutto in pasto ai coccodrilli? A questo punto comincio a pensare, e a credere, che ci sia poca cura verso i propri clienti. Forse esagero nel dire......ma il pensiero gli va incontro.
Non vuole essere ne uno sfogo, e tanto meno una protesta, ma mi sto rendendo conto che di problemi ne siano veramente troppi, che poi non sono problemi di taratura consistente, ma di banalità, veramente basterebbe un niente.
Mi permetto di fare una domanda! ma in questa community, c'è un addetto che possa porre dei "problemi" a chi di dovere in modo che possano almeno prendere in considerazioni le problematiche descritte?
P.s Ovviamente senza retorica verso gli utenti che ogni giorno aiutano a risolvere le problematiche altrui e, spendendoci una piccola parte del loro tempo privato.
@ErVikingo la risposta è SI, la community è monitorata e le problematiche prese in considerazione, però spesso l'utente vede il suo problema come unico e importante, mentre una multinazionale deve necessariamente fare una scala di priorità, e non solo per una singola nazione (con i suoi servizi specifici), ma anche su più nazioni (con differenti servizi).Considera anche che rilasciare un fix ogni 3 giorni probabilmente non è fattibile e neanche pratico, motivo per cui molti fix vengono raggruppati nel momento di una major update.
Insomma la visione del singolo è sempre più semplicistica di quella di una Multinazionale.Comunque la risposta alla tua domanda circa l'attenzione dell'azienda è SI, la community e le problematiche vengono monitorate.
