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asciughino

sto provando ad aprire un file video da un'app che mi da la possibilità di usare un'app video esterna. purtroppo il menu della tv non mi permette di andare sull'app che voglio io perché visualizza solo le prime due e non scende per un evidente bug. come risolvo questo problema su una kd 55xh9096?

jojo-76

Buongiorno @asciughino

L'app evidentemente non è ottimizzata per funzionare con Google TV ma solo da mobile.

Purtroppo dell'interfaccia si occupa chi sviluppa l'app (che non citi)...puoi provare a rivolgerti allo sviluppatore o trovarne una alternativa.

Marino.Manolo

Credo che non riesca a raggiungere l'App dall'Interfaccia del TV, ma la sua non è la descrizione di ciò che accade o non accade migliore di sempre.

asciughino

@Marino.Manolo @jojo-76

purtroppo non credo di poter mandare foto per poter spiegare meglio. cercherò di essere più chiaro: l'app in questione è un'app del playstore ottimizzata per androidtv (stremio). l'app ha un suo video player ma da anche la possibilità di usare app esterne. quando provo a utilizzare l'app esterna si apre un menu a tendina che è parte integrante del software della tv e non è legata a stremio. nel menu ti chiede quale app vuoi utilizzare e se per una volta o per sempre e ti elenca tutte le app che leggono i video che hai installato sulla tv (la stessa identica cosa c'è sugli smartphone android per esempio). il problema è che il menu a tendina non scende. mi fa visualizzare i primi due ma se scendo l'evidenziazione scompare e anche cliccando al buio non succede nulla. prima di disinstallare tutte le app video e lasciare solo quella che vorrei provare, c'è una soluzione a quello che mi pare sia un bug del software della tv?

spero si capisca meglio ora ciò che voglio dire.

jojo-76

@asciughino

ok diciamo che ora si capisce qualcosa in più...ma se riuscissi a fare una foto dell'interfaccia incriminata (la fantomatica tendina di scelta) e postarla risulterebbe ancora più chiaro.

Detto questo non credo ci sia la possibilità che (ammesso sia questa) l'interfaccia del TV cambi perchè con un'app c'è qualcosa che non funziona bene, almeno non un'app che non sia una delle maggiori piattaforme di streaming o usata da milioni di utenti.

Comunque se riesci a fare una foto e a postarla utilizzando l'icona della "Fotocamera" qui sopra ci renderebbe ancora più semplice provare a capire le eventuali cause.

asciughino

non avevo capito che si potessero mandare anche immagini sennò sarebbe stata la prima cosa. se schiaccio in basso da "lettore multimediale" non succede nulla. in passato questo menu è stato altalenante, a volte riuscivo a sbloccarlo andando su e giù o aprendo un'app a caso per poi riprovare ma ora non più.

Marino.Manolo

Non so se la "fascia" che evidenzia l'Applicazione si sposti comunque in basso (Edit: lo avevi scritto, lo fa), perché la Batta laterale dà l'idea della presenza di un'altra scelta più giù, ad ogni modo il problema a me sembra più la Posizione della Finestra, che è in basso a fine Schermo.

Strano che nulla anche "premendo al buio", sotto sembra esserci solo un'altra Applicazione...