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tv KDL-43W808C non funziona piu il chromecast.

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Laura-cristina-gobber2019
Nuovo

tv KDL-43W808C non funziona piu il chromecast.

Buongiorno

Da un giorno con l'altro sul mio tv Sony KDL-43W808c non è più possibile trasmettere da cellulare (Samsung J5 IPhone SE) alla tv video di Youtube e programmi in streaming. Come mai?  Il tv è aggiornato  (in automatico) ed è correttamente collegato alla rete  internet di casa. Infatti se con il telecomando seleziono i video di Youtube direttamente sul tv, si vedono. Quando tento il collegamento dal cell, compare la scritta che il collegamento è fallito. Cosa devo fare x risolvere il problema? Grazie per il vs. Supporto.

1 RISPOSTA 1
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Flamerone
Expert

Hai provato a riavviare la tv? Oppure spegni e stacca la spina. Se non risolve prova a cancellare la cache dell'app chromecast. Puoi provare anche a disattivarla e poi reinstallarla. Se ancora non risolve credo dovrai fare un ripristino a dati di fabbrica.