Sony Bravia KD 55XH9096 Problema Home Screen

[Foxday]

Buona sera a tutti, Il mio problema riguarda la Home Screen, in poche parole nonostante la tv sia aggiornata all'ultimo firmware con android 10, la mia home non è cambiata ed è rimasta alla versione precedente, come devo fare per cambiarla ?

[Marino.Manolo]

Dovresti aver ottenuto questo:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00260607?showHeaderFooter=false

[Foxday]

 Il problema è nella home principale, i menù interni corrispondono senza problemi, la home non è stata aggiornata, le icone delle app a sinistra non dovrebbero esserci, e in alto dovrebbe esserci la sezione PRIMO PIANO, però non capisco perchè manchi tutto ciò.

[Marino.Manolo]

Sì dovresti avere la nuova Interfaccia della Home, hai mai provato banalmente a riavviare Android TV?

[Foxday]

Ho riavviato più volte, sia da telecomando sia staccando la spina

[Marino.Manolo]

Non mi pare che il tuo Modello non dovesse ricevere la nuova interfaccia, forse allora visto quello che hai tentato è il caso di provare il ripristino delle Impostazioni di fabbrica.

Il Sistema in questo modo si "riscrive" e potrebbe risolvere la questione.

[Foxday]

Ci avevo pensato anch'io come ultimisssssssssima risorsa, perchè è un po una rottura dover riconfigurare tutto quanto, però a sto punto non ho grosse alternative, perchè la seccatura è se non si risolve.

[Foxday]

Mi sono dimenticato di scrivere la versione, è android 10 versione software 6.1874

[Marino.Manolo]

È l'ultima quindi...:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xh90xx_x90xxh_x91xxh_xh92xx-series/kd-55xh90...

[Foxday]

Esattamente proprio quella che mi hai appena linkato, l'installazione è avvenuta senza nessuna sorta di problemi o intoppi, solo la home non è cambiata ( anche le impostazioni interne e i vari nomi sono rimasti inalterati )