Salve a tutti.
Riscontro un problema con KD-65AF8 acquistato da 2gg.
Collegando lo Sky Q Black sulle porte HDMI (2 o 3), non ricevo segnale o meglio è un segnale simile a quello che avveniva nei vecchi TV quando si scollegava l'antenna del segnale analogico, alternato a chermate blu.
Alcune volte, lasciando il decoder acceso, dopo circa 10min appare il messaggio: Il TV non supporta il protocollo HDCP... scollegare e ricollegare il cavo... .
Premetto che il TV è produzione 08/2018 e cosa strana, il firmware preinstallato è la ver. 6.5617 (quindi più nuova rispetto a quella disponibile per l'aggiornamento).
Ho effettuato le seguenti prove:
- collegato Sky Q su tutte le porte;
- Impostato Formato Avanzato sugli ingressi HDMI (quindi 2 e 4);
- Reset impostazioni di Fabbrica su TV, sia a decoder spento sia acceso;
- Collegato altri dispositivi sulle porte (anche PC) e sembrano funzionare;
- Sostituito cavo HDMI in dotazione con Sky Q con uno identico (sempre cavo Sky Q)
- provato seguendo guida Sky a scollegare alimentazione decoder, cavo HDMI, spegnere e riaccendere TV e decoder.
Sul decoder da Menu segreto: (il decoder funziona regolarmente su altra TV FullHD in 1080i)
- reset dati fabbrica;
- aggiornamento di primo livello;
- aggiornamento sistema.
Nulla. Ho come l'impressione che su questo nuovo FW ci sia qualche problema.
Ho segnalato il problema a Sony la quale mi dice di mandare foto e di tentare con cavi Ultra velocita HDCP 2.2.
Il mio timore è che trascorsi 7gg dall'acquisto, perderei la possibilità di sostituzione presso il rivenditore e mi ritroverei con un TV sostituito da Sony (eventualmente) ricondizionato.
Chiedo se qualcuno che con lo stesso FW ha riscontrato tale problema, o se ci sono soluzioni.
Grazie in anticipo.
