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Sony a1 oled problema auto low dimming

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Maverick1903
Membro

Sony a1 oled problema auto low dimming

Problema dimming dopo aggiornamento firmware assurdo che Sony non lo voglia prendere in carico

107 RISPOSTE 107
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Frankie_F
Moderator

Ciao Maverick1903 e benvenuto nella Community di Sony Itali!

 

Potresti gentilmente spiegare alla Community il problema che riscontri con il tuo TV BRAVIA OLED A1?

 

Buona giornata,

Frankie

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Maverick1903
Membro

Si tratta di un problema di auto dimming che “in molti ,su forum esteri e italiani,stanno riscontrando dopo ultimo aggiornamento.

In pratica con determinate materiale  visionato (sky q partite serie a per lo più,ps4 pro videogame ,materiale hdr)

il tv abbassa in automatico la luminosità dell’immaggine di fatto non ascoltando l’impostazione dettata in origine dall’utente

Chiaramente il sensore ambientale su un tv del genere è disattivato e non è quello il problema,anzi il vero nodo della questione è dovuto a un a funzione che dovrebbe limitare il rischio di stampaggio di immagini ***** a schermo che Sony ha reso più aggressivo dopo aggiornamento...

questo però non deve essere una giustificazione dietro cui nascondersi da parte dell’asistenza Sony in quanto se fosse così dovrebbe succedere a tutti mentre così non è e per secondo questo dovrebbe succedere su immagini statiche e non durante una visione di una partita ad esempio...

Assurdo poi negare con veemenza il problema da parte di Sony (vista la enormità di casi presenti  con il problema)invece di tentare di risolvere il problema...

Problema che esiste in fatti è stato bloccato pure il tuo aggiornamento per af8 bravo gemello dell’a1 per evitare altre problematiche ad altri clienti

Io sono un cliente che capisce ,attende e aspetta ma la presa in giro quella non mi va bene

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joseph68
Membro

Diciamo che la problematica è invasiva e si presenta in modo ramdomico su parecchi esemplari di OLED A1 solo dopo l'ultimo Aggiornamento del firmware alla versione 6.2858, via OTA o USB.

Le varie community Tecniche nel mondo sono già partite a segnalare il Claim a Sony, ma quest'ultima da risposte "Pre Confezionate" senza prendere minimamente in considerazione la segnalazione e quindi passarla a livello superiore per eventuale analisi.

Un esempio lo si può vedere qui, dove i consumatori in USA stanno segnalando la problematica:

http://www.avsforum.com/forum/40-oled-technology-flat-panels-general/2969454-sony-a1e-dimming-defect...

Altro esempio qui in Italia ( da questo post in poi iniziano le varie segnalazione dei consumatori possessori di Sony Oled A1:

http://www.avmagazine.it/forum/127-display-e-tv-4k-e-8k/289157-sony-kd65a1-oled?p=4851969#post485196...

 

qui un video postato da un Utente possessore del Sony A1 Oled con problema di Luminosità che si abbassa in automatico:

https://drive.google.com/file/d/1TZvWlbV83NeRK0XZ3cq4c1alcjBSR2SC/view

 

Altra testimonianza VIDEO:

 

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-DOdo-
Collaboratore

Non mi sembrano che ci siano altri post in Community!

Che modello di A1 hai?

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sandromxm
Esploratore

Buongiorno Sony.

Dopo l’ultimo aggiornamento del mio A1 65, confermo il problema dell’abbassamento di luminosità anche da parte mia, specialmente quando vengono visualizzati contenuti molto luminosi (esempio, se c’è un cambio di inquadratura, o per esempio una esplosione ecc... il pannello per preservarsi autoabbasserà la luminosità per poi rialzarla in scene più scure). L’algoritmo infatti con cui il tv decide di intervenire è totalmente sballato e rende la visione pessima in moltissime circostanze.

Siamo molti utenti ad essere insoddisfatti, e dopo aver speso 4000 euro guadagnati onestamente per avere il meglio da una TV, la cosa si fa inammissibile, tale da porre le basi per una class action. Come carico da 90 si aggiunge l’assistenza Sony che sembra non voglia riconoscere l’anomalia ma addirittura la considera come una “magica feature” della Tv, consigliando di abbassare la luminositá di picco o disattivarla proprio (certo, spendo 4000 euro e poi mi accontento e scendo a compromessi...a quel punto prendevo un Hisense).

Infine, cara Sony, visto che il vostro nuovissimo AF8 appena lanciato non sembra sia esente dal suddetto problema, suggerisco di INTERVENIRE PRONTAMENTE CON UN FIRMWARE CORRETTIVO, perchè di questo passo state facendo non solo una magra figura, ma anche alimentando troppi malumori. E non sia mai che sui forum specializzati, agli utenti in cerca di consigli, venga fatta cattiva (e giusta a questo punto) pubblicità, suggerendo di optare per altri marchi premium. Magari qualcosa che inizia con la P.

saluti

Alessandro A

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-DOdo-
Collaboratore

Ciao mxm,

hai provato a disibilitare le modalità video automatiche e impostare una modalità personale?

Di solito queste non variano con il variare delle immagini...

profile.country.IT.title
sandromxm
Esploratore

Le abbiamo provate tutte. Ribadisco, è un problema del firmware, prima dell’aggiornamento nessuno lamentava cali di luminosità...

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-DOdo-
Collaboratore


@sandromxmha scritto:

Le abbiamo provate tutte. 


Ma te che risultati hai ottenuto?

profile.country.IT.title
sandromxm
Esploratore

@sandromxmha scritto:

Le abbiamo provate tutte. 

Ma te che risultati hai ottenuto?

 

 

 

In che senso che risultati ho ottenuto? la luminosità continua a variare senza che si possa fare qualcosa.