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si impalla Tv sony KD 65 AG9

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sampsergio
Esploratore

si impalla Tv sony KD 65 AG9

Buongiorno un paio di domande:

La prima spesso si impalla la TV su netflix,caricando un film arriva lentamente al 25%di carica e poi si blocca li, faccio con il tasto verde del telecomando"riavvia" e tutto riparte,il problema è che si stà  verificando tante volte, è normale?

 

2 domanda quando apro TIMVISION mi chiede sempre password e username,senza darmi la possibilità di salvarle,questo non mi accade con la stessa app sul telefono ecc. C'è un modo per salvarle definitivamente?

 

Grato di un riscontro porgo i più cordiali saluti.

Sergio Ferrando Varazze

2 RISPOSTE 2
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Marino.Manolo
Genius

Prova a riavviare semplicemente Android TV mantenendo premuto Power/OFF sul Telecomando.

Il primo sembra un problema di rete, o al limite di questa versione dell'App.

Il secondo un problema dell'App, o al limite di questa versione sulla tua versione di Android TV.

Il TV è aggiornato all'ultimo Firmware disponibile?

Se sì, dopo lo hai ripristinato come viene suggerito da Sony stessa?

Il ripristino elimina tutto tranne il Firmware più recente.

profile.country.IT.title
Flamerone
Expert

Il tuo primo problema è chiaramente un problema di rete. Se sei in wifi hai sicuramente il canale disturbato oppure sei troppo lontano dal router.

Per il secondo problema concordo che è un problema dell'app timvision.