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servizio interattivo non funzionante sony KDL-32w705b

RISOLTO
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Caporalex
Esploratore

servizio interattivo non funzionante sony KDL-32w705b

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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Caporalex
Esploratore

Ho ripristinato la TV e ho risolto. Grazie

Visualizza soluzione nel messaggio originale

15 RISPOSTE 15
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jojo-76
Community Team

Buongiorno Caporalex

non che ci dici molto per aiutarti....

il modello è scritto ma non dici niente della versione firmware che hai installato...

spiegaci megli il problema e tenteremo di aiutarti.

se poi per servizio interattivo intendi la piattaforma HBBTV allora temo non si possa fare nulla.

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Caporalex
Esploratore

Di seguito aggiungo che il software é la versione PKG3.004EUB e per quanto concerne i servizi interattivi, mi riferisco ai tasti del telecomando(Rosso) per connettermi a rai play.

Inviato dal mio dispositivo mobile Huawei
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jojo-76
Community Team

Ok quindi hai l'ultimo firmware.

Scusa una domanda ma prima potevi connetterti a questi servizi?

Se quei servizi sono sulla piattaforma HBBTV2 allora il tuo televisore non può accedervi essendo MHL ( ovvero la vecchia piattaforma per la TV interattiva).

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Caporalex
Esploratore

Certamente prima potevo connettermi attraverso il tasto rosso del telecomando adesso devo andare sul canale 100 del tv sat

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Caporalex
Esploratore

P.S. aggiungo che questo problema si verifica dal qualche mese

profile.country.IT.title
rooobb
Expert

Hai provato a verificare con la RAI se supporta ancora la piattaforma MHP sui canali dove prima ti compariva il bollino rosso? Prima o poi la dismetteranno ovunque in favore di HBBTV che il tuo tv non supporta

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Marino.Manolo
Genius

"Ai" sta per Artificial Intelligence.

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jojo-76
Community Team

Credo sia il caso di sentire la Rai per capire come mai non ti funzioni più, come detto giustamente da rooobb forse hanno dismesso il vecchio MHP in favore di HBBTV.

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Caporalex
Esploratore

Ok grazie a tutti

Inviato dal mio dispositivo mobile Huawei