Schermo nero canali Mediaset e Rai

[Gianni27]

Salve, da pochi giorni ho acquistato una sony bravia 49xh80

All’inizio vedevo tutti i canali,

Sto notando che ultimamente 

cambiando canale, il canale esce ma rimane nero. poi cambiando ripetutamente canale si ricomincia a rivedere

questo accade sui canali Rai e Mediaset 

sia quelli HD quindi (501-506 che 1-2-3...)

ho provato a fare più volte la sintonizzazione, ma il risultato non è cambiato

ho fatto il reset della tv, sembrava esser risolto ma ha tornato a fare lo stesso problema.

Poi ho provato a cliccare il tasto Help per fare una diagnosi del segnale ed esce sempre 100/100 

tutte le altre tv non hanno questo problema in casa

qualcuno può darmi consigli ?

grazie 

[pappola83]

Cielo che tipo di interattivitá ha?a me non é mai apparso nulla su questo canale

[Gianni27]

Mi sembra che puoi anche condividere lo schermo con loro 

Parla di questa cosa in assistenza 

[Oreste.]

Stesso problema anche io 

[Flamerone]

Hai disattivato l'hbbtv e poi riavviato la tv?

[Oreste.]

Come si  disattiva i servizi interattivi hbbtv Grazie

[Flamerone · Accepted solution]

Dovresti indicare il modello della tua tv ma dovrebbe essere in preferenze canali e poi spegni la tv interattiva o hbbtv. Poi devi riavviare la tua tv premendo a lungo il pulsante di accensione del telecomando.

[Oreste.]

Il modello e braviA KD-55XH8077

[Oreste.]

Il modello e braviA KD-55XH8077

[Oreste.]

Ti ringrazio per il Consiglio. Il modello e braviA KD-55XH8077 e stato eliminato il problema,a restare problema in origine che i canali interattivi non  puoi sfruttarli. E un problema che Sony deve risolvere. Contattero l'assistenza Grazie