Schermo nero Bravia KD-49XG9005

[obione67]

Buon pomeriggio a tutti, all'improvviso lo schermo del mio KD-49XG9005 è diventato nero, l'audio funziona e riesco a utilizzare tutte le funzionalità del telecomando (on-off, cambio canale, volume etc.). Ho provato a staccare la spina dell'alimentazione e ad avviarlo con il pulsante sul retro ma il problema persiste. Qualche idea?

Grazie.

[Marino.Manolo]

Prova a scollegare tutto dal TV ed a ripristinarlo con i tasti:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00159906

[Flamerone]

Puoi provare il ripristino ma sembra piuttosto un problema hardware e secondo me dovresti contattare l'assistenza tecnica.

[obione67]

Ho eseguito il reset alle impostazioni di fabbrica, purtroppo lo schermo rimane ancora nero. Grazie lo stesso per il suggerimento.

[obione67]

Dopo il reset alle impostazioni di fabbrica lo schermo rimane ancora nero, a questo punto temo sia un problema HW: contatterò l'assistenza tecnica.